Stand: Oktober 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unsere Webseite sowie alle Lieferungen und Leistungen unseres Gastronomiebetriebs im Inland Österreich (Wien) zwischen dem Betrieb Schnitzel Home Chicken (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“).

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Speisen und Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.
Erst durch die Bestellung des Kunden und die anschließende Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail oder telefonisch) kommt der Vertrag zustande.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Eventuelle Lieferkosten werden separat ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt entsprechend der im Online-Shop angegebenen Zahlungsarten (z. B. Barzahlung bei Lieferung, Kreditkarte, PayPal, etc.).

§ 4 Lieferung / Abholung

Lieferungen erfolgen innerhalb des angegebenen Liefergebietes (z. B. Wien).
Abholung kann im Betrieb erfolgen.
Lieferzeiten sind Richtwerte und stellen keine garantierten Zustellzeiten dar.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung bei Lieferverzögerungen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 5 Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung oder Änderung von Bestellungen ist ausschließlich telefonisch möglich.
Online-Stornierungen (z. B. per E-Mail, Formular oder Nachricht im System) werden nicht berücksichtigt.

Der Kunde ist verpflichtet, bei telefonischer Kontaktaufnahme seine Bestellnummer bereitzuhalten, um eine eindeutige Zuordnung zu ermöglichen.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für fehlerhafte oder nicht rechtzeitig eingegangene Stornierungen, insbesondere wenn diese nicht telefonisch gemeldet wurden oder wenn der Kunde unter den angegebenen Kontaktdaten nicht erreichbar ist.

Bereits zubereitete oder ausgelieferte Speisen können nicht storniert oder rückerstattet werden.

§ 6 Besonderer Hinweis auf Halal-Fleisch

Alle Speisen, die Fleisch enthalten, werden ausschließlich mit 100 % halal-zertifiziertem Fleisch aus Österreich zubereitet, gemäß gültiger Halal-Zertifizierung.

§ 7 Widerrufsrecht

Da es sich bei den angebotenen Produkten um verderbliche Lebensmittel handelt, besteht gemäß § 11 FAGG kein Widerrufsrecht.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für verspätete Lieferungen, fehlerhafte Bestellungen, technische Übermittlungsfehler oder falsche Eingaben durch den Kunden.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Sofern Waren geliefert werden, bleiben diese bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.

§ 10 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der geltenden Datenschutzerklärung, die auf der Webseite einsehbar ist.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.